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찾으시는 내용이 있으신가요 ?

  • Q상품을 교환, 환불하고 싶어요.

    ( 스마트명함 )

    가능 : 기능이나, 기본 문구에 오류가 있다면 취소/환불이 가능합니다.

    불가능 : 주문 후 1시간이 지난뒤 단순 변심


    ( PR영상 )

    가능 : 상품을 주문만해주시고 사진을 안보내셨을 경우, 디자이너가 작업에 착수하기 전

    불가능 :  디자이너가 작업에 착수한 경우


    ( 종이명함 )

    가능 : 제작 및 배송 과정에서 발생했을 경우

    불가능 : 보관 부주의, 편집시 발생한 오탈자 등 고객 과실로 인해 발생한 경우. 

  • Q택배사는 어디인가요?

    우체국 택배를 이용합니다.

  • Q배송중에 상품이 분실되었습니다.

    고객센터로 전화 또는 문의 남겨주시기 바랍니다. 

    택배사에 확인후 재배송 또는 기타 처리 도와드리겠습니다.

  • Q배송일을 원하는 날짜로 지정할수 있나요 ?

    아쉽게도 원하는 날짜로 지정 불가합니다.

  • Q방문 수령이나 퀵서비스 가능한가요?

    아쉽게도 방문수령이나 퀵서비스는 제공하지 않고 있습니다.

    택배로만 발송됩니다.

  • Q배송이 시작되었다고 나타나는데 배송조회가 되지 않아요.

    상품이 출고되었을 시 배송이 시작되었다고 나타나며,

    택배사로 전달되기 전이기 때문에 조회가 되지 않습니다.

    전달 뒤 택배사에서 전산에 입력할 시점부터 조회가 가능합니다.

  • Q배송은 얼마나 걸리나요?

    출고 후 주말 및 공휴일을 제외하고 4~5일 정도 소요됩니다.

    (후가공이 들어갈 경우 제작기간이 더 소요될 수 있습니다.)

    날씨나 연휴, 지역 택배사 사정에 따라 조금씩 달라질수 있습니다.

  • Q스마트 명함 구매 후 어떻게 제작 해야하나요?

    1. 원하는 디자인을 선택합니다.

    2. 마이페이지 > 제작현황에 담긴 상품을 확인한 뒤 수정하기를 클릭합니다.

    3. 들어갈 내용을 수정합니다.

    4. 결제 완료합니다.

  • Q디자인 컨설팅은 어떤식으로 제작 진행되나요?

    디자인 컨설팅은 고객님이 원하시는 디자인을 바른손비즈에 의뢰하는 방법으로,

    바른손비즈 고객센터의 컨설팅 문의에 따로 문의를 주시면 전문 디자이너와의 상담을 통해 기존의 기능에 한해서 새로운 스킨을 디자인 해드립니다.

    상담 , 원하시는 디자인의 참고자료를 첨부 해주시면 더욱 원할한 상담이 진행되오며, 컨설팅 가격문의도 유선상담으로 진행됩니다.

  • Q영상 수정은 어디서 하나요?

    마이페이지 > 제작현황 > PR영상 탭에서 확인 가능합니다.

  • Q영상 수정 횟수는 얼마인가요?

    시안 수정 횟수는 3회로, 이상 수정은 불가능 하시며


    시안 확정시수정 환불이 불가능 하신 양해부탁드립니다.

  • Q스마트 명함 디자인 컨설팅의 수정 횟수는 얼마인가요?

    시안 수정 횟수는 3회로, 이상 수정은 불가능 하시며


    시안 확정시수정 환불이 불가능 하신 양해부탁드립니다.

  • Q상품을 환불하고 싶어요.

    바른손비즈에서 판매되고 있는 모든 디자인 상품들은 기능이나, 기본 문구에 오류가 있는게 아니라면

    주문 후 1시간이 지난 단순 변심에 의한 환불은 진행이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

    그 외의 환불 사유는 문의게시판에 문의 주시면 처리 도와드리겠습니다.

  • Q신용카드 결제취소 했는데 취소 처리가 안된 것 같아요.

    신용카드사별로 차이는 있지만 주문하신 바로 취소를 하실 경우에는 바로 취소 가능하지만


    며칠이 지난 후에 취소를 하실 경우에는 기간이 다소 걸릴 있습니다.


    신용카드사에 따라 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 경우에는 납부 다음 카드 대금에서 상계처리 되는경우가 있습니다.


    카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 참고 부탁드리며, 해당 카드사에서 취소 진행 확인 가능합니다.

  • Q정기결제 상품은 어떻게 취소하나요?

    마이페이지 내의 스마트명함 탭에서 취소 가능하시며,


    처음 결제일을 기준으로 그 전에 해지하셔도 다음 결제일 전까지 계속 이용가능 하십니다.

  • Q영상 주문 후 취소가 가능한가요?

    영상의 경우 영상 디자이너님의 작업 상황에 따라 가능여부가 달라질 수 있으며,


    고객센터로 전화주시면 빠른 처리 도와드립니다.

  • Q주문한 명함의 제작 및 수정은 어디서 하나요?

    마이페이지 > 제작현황 > 명함 에서 확인이 가능합니다.

  • Q주문한 영상의 다운로드 및 수정은 어디서 하나요?

    마이페이지 > 제작현황 > PR영상 탭에서 확인이 가능합니다.

  • Q영상에 넣는 자료들은 얼마나 보관되나요?

    저희 바른손비즈에서는 상품을 주문 하신 , 모든 데이터는 1개월 동안만 보관 되며 모두 폐기됩니다.


    데이터가 폐기된 후에는 신청 해주셨던 상품의 재작업 환불 또는 교환이 되지 않습니다.

  • Q명함과 영상을 같이 결제 하는건 안되나요?

    결제 특성상 명함과 영상을 같이 결제 하시는 것은 불가능하시며,

    장바구니에서 자동결제 상품과 일반결제 상품을 따로 확인하실 있습니다.

  • Q영상에 넣을 사진은 어디에 업로드 하나요?

    영상을 구매하신 > 마이페이지>  PR영상 > 제작 현황에서 클라우드를 클릭해주세요.

  • Q쿠폰적용이 안돼요

    1. 정기결제 상품과 일반 결제 상품의 쿠폰이 다릅니다.

    2. 쿠폰 적용이 가능한 상품이 지정되어 있습니다.

    3. 유효기간이 만료되었을 수 있습니다.


    그외 자세한 문의는 고객센터로 전화주시기 바랍니다

  • Q개인정보 / 게시물은 유출되지 않겠죠?

    당연합니다. 저희 바른손비즈에서는 고객님의 소중한 정보를 외부에 일체 유출하지 않습니다.

    또한, 개인정보 삭제를 원하신다면 저희 고객센터로 언제든 연락해주시면 언제든 바로 처리해드립니다.

  • Q아이디/패스워드를 잊어버렸어요.

    화면 상단의 [로그인] 버튼을 누르신 ,[아이디 찾기] 또는 [비밀번호 찾기] 이용하시면 됩니다.


    만약 확인이 불가능하실 경우 고객센터로 연락주세요.

  • Q꼭 회원가입 후 주문해야 하나요?

    , 저희 바른손비즈에서는 반드시 회원가입을 , 주문 해주셔야 합니다.


    무료 이용 서비스도 마찬가지이며, 간편한 SNS 연동도 가능하니 참고해주시길 바랍니다.

  • Q영상시안을 받아보기까지의 기간은 얼마나 될까요?

    시안 제작은 주말 제외 3~4 정도 소요되십니다.

  • Q회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    회원탈퇴는 마이페이지에서 직접 가능하십니다.


    로그인 > 마이페이지 > 정보관리 > 회원탈퇴 순으로 진행해주세요.